5. Une carte unique pour tous les titres de transport. Son titulaire ne peut-être qu’une personne physique pour l’ensemble des titres de la gamme tarifaire STAR. 3- une fois établie, la carte OùRA ! Vous devez contacter le service clientèle de Citéa pour signaler la perte ou le vol de votre titre de transport. Depuis le 15.12.2019, la carte Oùra est le nouveau support sans contact permettant de contenir des titres de transport (unitaires ou abonnements) et d'autres services de mobilité (abonnement au parc à vélos) facilitant la mobilité des usagers Les justificatifs nécessaires à la création de ta carte Oùra tu auras (pièce … Leave this field blank ... Oùra (Calculateur d’itinéraires, système billettique mutualisé, centrale et ebillet) est financé par l’Union Européenne avec le … Vous pouvez la commander directement sur la boutique en ligne : votre carte Oùra vous sera ensuite envoyée par courrier; Vous rendre soit à l'agence commerciale Cars du Rhône ou auprès de votre transporteur : consultez le point de vente le plus proche de chez vous : votre carte Oùra vous est remise immédiatement. Aller au contenu principal. DEMANDE DE CARTE OùRA! 13 8.2. montée et descente des véhicules 14 8.3. accès au réseau des mineurs 14 8.4. sécurité 14 8.4.1. ... Acheter une carte Oùra. ou au guichet d'une gare où vous pourrez faire une demande de remplacement de carte. Ils seront restaurés sur votre nouvelle carte (prévoir le coût du duplicata) ; La carte sera rééditée contre 8 € (ou gratuitement, en cas de carte défectueuse). La date de début de validité de ton abonnement sur ta carte Oùra tu choisiras (sauf Diabolo) 7. EN CAS DE PERTE, DE VOL OU DE CARTE DÉFECTUEUSE Remplissez votre dossier aux guichets SNCF ou dans les espaces OùRA! Ultra pratique, la carte OùRA!vous permet d’avoir l’ensemble des titres de transport des différents réseaux locaux (bus, train, tram…) sur un support unique.Avec elle, vous pouvez aussi charger l’abonnement de votre choix pour voyager sur le réseau TouGo. Carte oura tac. Une nouvelle carte Oùra est envoyée à votre domicile uniquement s’il s’agit d’une première souscription à un abonnement annuel scolaire/étudiant ou si vous avez demandé un duplicata de carte. Il vous suffit de vous rapprocher du transporteur concerné et de payer l'abonnement correspondant afin de l'activer sur votre carte Oùra. Le site de la mobilité en Auvergne-Rhône Alpes avec Oùra. En cas de perte ou vol de la Carte OùRA!, une reconstitution de celle-ci, chargée de l'abonnement initialement sur votre carte perdue, peut se faire en Agence Commerciale. Avec la boutique en ligne, plus besoin de vous déplacer. Panier (0) Votre compte. o 8 euros est nominative et strictement personnelle. Duplicata possible en cas de perte, vol ou détérioration. Le remplaement d’une arte perdue, volée, détériorée ou pour onvenane personnelle est payant. est nominative ou déclarative, strictement personnelle et son titulaire ne peut-être qu’une personne physique. 24H/24. Votre réseau L'objet de votre message * Votre message * * Champs requis. Numéro de carte . nominative vous sera envoyée à domicile. En cas de perte ou de vol, vos titres sont reconstitués dans une nouvelle carte (coût 8€). ... coûte 5€, et elle est valable 5 ans. Si ce n’est pas le cas, vous pourrez obtenir une nouvelle carte d’abonnement. . 4) Utiliser le lecteur de carte Oùra. La perte ou le vol de ta carte Oùra tu déclareras 10. OùRA!. Si vous n'avez pas encore de carte OùRA vous trouverez ci-dessous … La carte OùRA! Carte perdue, volée ou détériorée : comment demander un duplicata? Trouver un Espace Transport. L’entreprise va par la suite vérifier auprès de leur service des objets trouvés si votre carte de transport n’a pas été retrouvé. Version 4 - Juillet 2009 (Cochez la case correspondante) Partie à remplir par la SNCF 1ère demande de carte OùRA! Accueil › Tarifs › Carte OùRA. En cas de perte ou de vol, vos titres (tickets ou abonnement) seront automatiquement restitués sur votre duplicata de carte Oura dans notre agence Point City. tion de la carte Oùra pour que les droits puissent être rétablis. Si ce n'est pas le cas, faites opposition dans une agence de Mobilité ou au point services Transisère, et munissez-vous d'une pièce d'identité.Un duplicata vous est délivré … doit être signalé par son titulaire dès survenance des faits. Il suffit d'apporter : • une pièce d'identité • une photo couleur récente • 8 euros Une nouvelle carte OùRA! duplicata de carte OùRA! Ce duplicata est payant : 5€. Il vous faudra auparavant passer dans l'un de nos Espaces Transport pour faire enregistrer votre carte à la STAS. A chaque trajet, y compris en correspondance, ta carte Oùra tu valideras 9. Si vous êtes déjà en possession d’une carte Oùra, aucune nouvelle carte ne vous sera envoyée si elle est en cours de validité (5 ans). par e-mail, téléphone, SMS et/ou MMS devient le support de titre de transport unique.Vous devez charger les abonnements annuels et mensuels ainsi que les carnets de 10 tickets. Plus sûr : vos titres de transport sont stockés sur votre carte et enregistrés; en cas de perte ou de vol, ils sont reconstitués. Le remplacement d’une carte perdue, volée, détériorée ou pour convenance personnelle est payant. Pour les mineurs non émancipés, la demande de carte doit être signée par le ou les Article III – Le titulaire d’une carte OùRA! J'ai perdu ma carte avec un abonnement combiné TER +TCL , j'ai actuellement un titre provisoire et remboursable pour le TER , comment faire pour les TCL en attendant de recevoir la nouvelle carte (délai 15jours) ? 3) Acheter un lecteur de carte. est effectué à l'Agence Commerciale Libellule située en Gare SNCF pour un coût de 5 €. Une fois votre carte Oura établie, vous pouvez (re)charger votre abonnement mensuel ou annuel, vos titres 10 … Les créations de cartes OùRA se font aux Points Infos Ruban.Munissez-vous d'une photo d'identité (format 4cm x 5cm maximum), d'une pièce d'identité (ou livret de famille) et des … 5) Acheter des … perdue : Signalez la perte de votre carte à . La … 2 ⇒ Recharger votre carte Oùra instantanément (via la boutique en ligne Oùra) : Via le lecteur de carte USB (certains ordinateurs récents sont équipés d’un lecteur de carte à puce) ; il est également disponible à la gare routière de Grenoble dans l'espace billeterie information Oùra (hall latéral), en agence à Villefontaine et à … Les agences commerciales Retrouvez l'ensemble de … La carte OùRA! A quoi sert ma carte OùRA!? en cas de perte, de perte, vol ou de détérioration, vos titres de transport ne sont pas perdus. Pour stationner au parc à vélos avec ta carte Oùra tu biperas (à partir du 1er trimestre 2020) 8. Carte OùRA. En cas de perte, vol ou dégradation de votre carte OùRA!, vous devez : • Remplir cette demande de duplicata • Apporter : o Une pièce d’identité du titulaire de la carte OùRA! L'établissement de la Carte OùRA! La date de début de validité de ton abonnement sur ta carte Oùra tu choisiras (sauf Diabolo) 7. Interdictions relatives à la sécurité, la sûreté et la tranquillité publique 14 8.4.2. Rechargez, depuis votre ordinateur (Windows ou osX), votre carte OùRA! La carte OùRA! Votre carte peut servir pour plusieurs lignes ou types de transport (SNCF - STAS - STAR - Transporteurs). La perte, le vol, la détérioration ou tout dysfonctionnement d’une carte OùRA! 8. CARTE OùRA … J’ai effectué ma demande hors délais et je n’ai pas de prise en charge à la rentrée, comment éditer mon titre provisoire ? Pour stationner au parc à vélos avec ta carte Oùra tu biperas. Conformément à la réglementation, l’abonné ne peut Vous devez valider votre carte OùRA! chargée à l’identique vous sera délivrée sous 48h Pour les mineurs non émancipés, le formulaire de demande de carte doit être signé par le représentant légal. RECONSTITUTION En cas de perte, vol ou détérioration de la carte Oùra, le remplacement de la carte est effectué à l’Espace Sibra au tarif en vigueur et les titres de transport Sibra sont alors reconsti-tués. En cas de perte, vol ou dégradation, le duplicata de la carte coûte 8€. A chaque trajet, y compris en correspondance, ta carte Oùra tu valideras 9. Carte OùRA! La première carte billettique OùRA est créée gratuitement à l’agence Montélibus pour une durée de 5 ans. Duplicata = 15 euros (en cas de perte, vol, détérioration) Dans l’attente du remplaement de la arte, le a. Droit(s) tarifaire(s) à inscrire (joindre le justificatif) AT AEEA COMBINÉ RÉDUIT INTÉGRAL RÉDUIT La perte ou le vol de ta carte Oùra … En cas de perte, vol ou détérioration de la carte pendant cette période, le coût de création d’un duplicata est de 8 euros. à chaque montée à bord d’un véhicule, même en correspondance, en la présentant devant le valideur. Article 4. o Une photo couleur récente du titulaire de la carte OùRA! VALIDATION DE VOS TITRES DE … doit être signalé par son titulaire dès survenance des faits. Perte de carte Oùra TER+TCL, comment prendre le métro en attendant la nouvelle carte ? :Prix de la carte OùRA! La carte Oùra est utilisable sur de nombreux réseaux de transports du territoire d'Auvergne-Rhône-Alpes Les détenteurs d'une carte Oùra nominative peuvent acheter en ligne leurs titres de transport Transisère (sauf abonnement annuel), mais également gérer leur dossier. Perte, vol ou détérioration de carte OùRA! MA CARTE OURA. Vous devez contacter le service clientèle de STAS pour signaler la perte ou le vol de votre titre de transport. Article IX – Remplacement d’une carte OùRA! J’accepte de recevoir des informations pratiques et des offres commerciales de la part de SNCF et des autres transporteurs du système OùRA! Sur ta carte personnalisée ta photo figurera 6. Facebook Twitter. Si vous … J’ai déjà une carte OùRA!, comment je la recharge pour qu'elle fonctionne à la rentrée? Article IX – Remplacement d’une carte OùRA! Si vous possédez une carte OùRA d'un autre réseau, vous pouvez l'utilisez par les titres et abonnement STAS. Si ce n’est pas le cas, vous pourrez obtenir une nouvelle carte d’abonnement. Le remplacement d’une carte perdue, volée, détériorée ou pour convenance personnelle est payant. La pochette plastique de protection coûte 1€. L’entreprise va par la suite vérifier auprès de leur service des objets trouvés si votre carte de transport n’a pas été retrouvé. c’est : Plus facile: la carte OùRA! Article IX – Remplacement d’une carte oùra La perte, le vol, la détérioration ou tout dysfonctionnement d’une carte oùra doit être signalé par son titulaire dès survenance des faits. 6. A l’expiration de sa validité , votre carte doit être renouvelée (coût 3€). Les carnets de 10 voyages et les abonnements RUBAN sont chargés sur des cartes OURA!. La perte, le vol, la détérioration ou tout dysfontionnement d’une arte OùRA! Il suffit de vous rendre dans une agence commerciale disposant des services OùRA ! Carte OùRA nominative : quels sont les avantages ? Article 3. De la même façon, si l'objet perdu est votre carte OùRA!, connectez-vous à plateforme de gestion des objets pour savoir si votre carte a été retrouvée. a pas de reconstitution possible en cas de perte ou de vol de la carte. Remboursement indemnité forfaitaire abonnement carte Oùra Bonjour, Suite à un contrôle hier, j'ai reçu une indemnité forfaitaire de 50€ à payer car je n'avais pas renouvelé mon abonnement domicile-travail ; Combinez votre abonnement TER illico MENSUEL avec les navettes OùRA… Comment recharger votre carte Oura ? Interdictions spécifiques au-delà des terminus 15 des offres et services proposés avec la carte OùRA! ; Plus mobile : vous pouvez aussi charger sur une votre carte … Les abonnements mensuels sont disponibles dès le 20 du mois précédent. Le titulaire d’une carte OùRA!